👀 Честные ответы поставщика покажут реальные возможности веб-защиты
На рынке много решений для защиты веб-приложений: от бесплатных до корпоративных. Первые часто подводят из-за отсутствия обновлений и поддержки. При этом многие компании вообще работают без защиты, считая, что их атаки не коснутся.
Но простой сайта или утечка данных бьют по бизнесу: одного часа достаточно, чтобы потерять сотни тысяч рублей на заказах. А штрафы за утечку персональных данных — десятки миллионов.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, важно правильно выбрать защиту. Достаточно задать поставщику шесть вопросов — и вы сразу поймете, обезопасит ли его решение бизнес или превратится в дорогую декорацию. В статье мы разберем эти вопросы и покажем, как на них отвечает WAF Solar MSS.
Какие угрозы реально закрывает решение?
Ключевой вопрос к поставщику. И очень важный, потому что атаки бывают разными: одни крадут клиентские данные и приводят к штрафам, другие подменяют страницы и бьют по доверию покупателей, третьи перегружают серверы и делают магазин недоступным в самый пик продаж. Если сервис перекрывает только один сценарий, бизнес остается уязвимым и продолжает терять деньги.
Почему стоит выбрать WAF Solar MSS? Сервис блокирует атаки, которые пропускают традиционные межсетевые экраны. Например:
- SQL-инъекции, из-за которых утекали базы данных клиентов.
- межсайтовые скрипты (XSS), бьющие по доверию пользователей и конверсии.
- CSRF-атаки, позволяющие совершать операции от лица клиентов.
- уязвимости CMS и плагинов, через которые ломают сайты на WordPress и Bitrix.
Для бизнеса это означает сохранность клиентских данных, бесперебойную работу сервисов и уверенность, что реклама и продажи не будут остановлены атакой.
Все это поддерживается круглосуточным мониторингом и быстрым реагированием. Атаки фиксируются и блокируются в реальном времени, поэтому защита остается надежной даже в самые критичные моменты
Как часто обновляются правила и сигнатуры?
Уязвимости в веб-приложениях появляются ежедневно, потому что компании выпускают новые версии CMS, добавляют плагины и открывают API. Как только информация о баге становится известна, злоумышленники начинают ее использовать. Поэтому защита быстро теряет актуальность, если правила не обновляются регулярно.
Почему стоит выбрать WAF Solar MSS? Здесь обновления не откладываются — новые правила появляются сразу, как только выявляются свежие уязвимости. Эксперты анализируют сценарии, настраивают фильтры под конкретное приложение и круглосуточно следят за трафиком. Действительно круглосуточно и по-честному, потому что работают два офиса в двух частях России, один в Самаре и один в Хабаровске. Каждый офис работает в нормальный световой рабочий день.
Вы получаете защиту, которая остается актуальной всегда: сайт работает без перебоев, данные клиентов в безопасности, а команда сосредоточена на развитии бизнеса, а не на тушении пожаров.
Только своевременное обновление позволяет не пропустить опасность и сохранить сайт и приложение в рабочем состоянии
Есть ли защита от DDoS-атак уровня приложений?
Большинство решений фильтруют трафик на сетевом уровне (L3/L4) и эффективно защищают от DDoS-атак. Но когда нагрузка идет на само приложение (L7) — тысячи обращений к корзине, личному кабинету или каталогу — сайт перестает отвечать. При этом трафик в Мбит/c может быть маленьким и защита Anti DDoS L3/L4 его не заметит как угрозу.
Такие атаки — это намеренные действия злоумышленников, которые могут нанести серьезный ущерб бизнесу. Например, когда вы начали большую распродажу или запустили онлайн-рекламу.
Посетители не могут оформить заказ и уходят к конкурентам, потому что товар необходим уже завтра. А если подождешь и закажешь завтра, то товар будет послезавтра, что поздно.
Почему стоит выбрать WAF Solar MSS? Сервис закрывает перегрузки на уровне приложений (L7). Дополнительно фильтры WAF Solar MSS подстраиваются под характер трафика конкретного сайта: система различает реальные запросы покупателей и искусственный поток, созданный для перегрузки.
Как происходит настройка под бизнес-логику?
У многих поставщиков защита строится по принципу «один набор правил для всех». Интернет-магазину, банку и онлайн-сервису предлагают одинаковый фильтр, не учитывая, что процессы у них разные. На старте это выглядит рабочим решением, но стоит запустить акцию, добавить новый модуль в личном кабинете или открыть API — и шаблонные правила перестают подходить. В итоге защита либо блокирует легитимных пользователей, либо оставляет дыры для атак. Деньги на сервис потрачены, а бизнес теряет заказы и клиентов
Почему стоит выбрать WAF Solar MSS? Сервис не ограничивается базовыми правилами: настраивается под конкретный продукт и его сценарии. Только сначала нужно дать системе время на обучение — чтобы она изучила именно ваше приложение и не блокировала легитимных пользователей.
С момента подключения WAF работают базовые защитные механизмы — например, защита от DDoS L7. Остальные механизмы запускаются через 40 дней изучения вашего трафика — WAF анализирует работу API, пользовательские сценарии, особенности приложения. Затем эксперты Solar создают персональный профиль защиты и переводят систему в боевой режим.
Дальше подключается команда сопровождения — фактически ваша вторая ИТ-служба. Специалисты мониторят атаки, корректируют правила под новые релизы и изменения в бизнесе. Регулярно формируют отчеты: какие угрозы блокировались, как настраивалась система. Защита остается актуальной, не создает ложных срабатываний и реально снижает риски.
Даже если атака длится часами или повторяется волнами, ресурс продолжает работать в штатном режиме
Какая модель подключения и владения?
Многие поставщики предлагают клиенту купить коробочное решение — с оборудованием и набором лицензий. Под это нужно выделять бюджет на закупку «железа», его установку и поддержку, продление лицензий, а также людей, которые будут всем этим управлять.
И если с покупкой оборудования проблем обычно нет, то найти квалифицированных специалистов гораздо сложнее. Для круглосуточной защиты критически важных сервисов потребуется команда из 3–4 экспертов, работающих посменно. При этом нужно учесть отпуски, больничные и текучку кадров — одного специалиста точно недостаточно.
В итоге оказывается, что защита куплена, но большая часть бюджета уходит на его настройку, обучение персонала и постоянную техподдержку. Плюс процесс внедрения превращается в долгий проект — от согласований и поставок до настройки.
Почему стоит выбрать WAF Solar MSS? Здесь все устроено проще: это кибербезопасность по подписке с экспертной поддержкой. От клиента требуется только перенаправить веб-трафик — все настройки и управление защитой берут на себя эксперты Solar.
Подключение занимает всего несколько дней, и даже если атака уже идет, защиту можно включить «на лету» и вернуть сайт в строй.
Весь процесс сопровождают эксперты РТ Солар: они берут на себя настройку и мониторинг, поэтому команде не нужно тратить силы на администрирование. Все условия прозрачны и закреплены в договоре, включая финансовую гарантию за простой
Как обеспечивается поддержка и SLA?
Надежная защита — это не только фильтры и правила, но и то, как быстро реагируют на сбой. Если неполадки длятся часами, бизнес теряет заказы, а клиентов уводят конкуренты. Поэтому важно понимать не только, что именно предлагает поставщик, но и как он отвечает за результат.
Почему стоит выбрать WAF Solar MSS? В Solar MSS эти вопросы закрыты на уровне сервиса. Круглосуточная техническая поддержка доступна 24/7/365, и для крупных клиентов выделяется персональный менеджер, который становится «единым окном» для всех задач. Сроки реакции прописаны в SLA: атаки отрабатываются сразу, запросы в ТП — в течение четырех часов, менее срочные имеют свои приоритеты. Это значит, что бизнес получает не формальные обещания, а конкретные гарантии с понятными сроками и ответственными людьми.
Мы разобрали шесть вопросов, которые стоит задать провайдеру защиты веб-приложений. Они показывают простую вещь: защита может оказаться пустой тратой денег или стать инвестицией, которая возвращается сохраненными продажами, клиентами и репутацией.
Надежную защиту веб-приложений обеспечивает WAF Solar MSS — сервис, где за словами стоят реальные гарантии, эксперты и понятные условия.
Что еще получает компания:
🔒 подключение под атакой — сайт возвращается в строй за часы;
👤 выделенный сервис-менеджер и поддержка через Личный кабинет;
📊 отчетность и аналитика, чтобы контролировать эффективность защиты;
🔗 интеграция с SIEM и другими системами безопасности;
🏢 подтвержденный опыт — от защиты крупных онлайн-мероприятий до корпоративных сайтов федерального масштаба.
Листайте дальше, чтобы получить консультацию и проверить, как WAF Solar MSS отвечает на каждый из этих пунктов.